Tous les Produits stipulés dans les Commandes passées à TATWIN sont destinés à l'usage personnel des clients ou des destinataires dont le nom est mentionné à l'adresse de livraison.
Lorsqu'un produit se trouve momentanément indisponible, celui-ci peut toutefois être proposé à la vente. La société TATWIN s'engage alors à préciser lors de l'achat (sur la première page de commande) la date de livraison du dit produit.
En cas de commande de plusieurs articles, dont certains sont indisponibles, la totalité de la commande sera livrée a la date de disponibilité la plus tardive.
N'hésitez pas a nous contacter pour tout renseignements.
Le cas échéant, le client s'engage à régler à réception, toutes les taxes, droits, impôts et autres charges présents et à venir dus au titre de la livraison desdits produits eux-mêmes; la responsabilité solidaire de TATWIN ne pouvant à aucun moment être engagée à ce titre.
Les clients ou les destinataires des Produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des Produits.
La livraison sera effectuée par envoi postal. Ce service est assuré soit:
- par La Poste via colissimo. Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise de votre colis à La Poste. Ce service vous est facturé 4,9€ pour la France Métropolitaine, jusqu'à 120 euros d'achat, au delà les frais de livraison sont offerts. (délai la poste 24h à 48h). Le colissimo peut être livré soit au domicile soit en bureau de poste selon le choix de l'expéditeur.
Pour les autres destinations (cf Préambule), les envois sont effectués en colissimo international, le délai de livraison est alors d'une semaine minimum (voir plus selon les destinations). Ce service vous est facturé 8 euros pour l'europe et 15 euros pour le reste du monde.
- par Mondial relai lors de certaines périodes. Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise de votre colis à Mondial relai. Ce service vous est facturé 3€ uniquement pour la France Métropolitaine (délai Mondial relai jusqu'a 7 jours)
Les retards éventuels de livraison imputables au transporteur ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.
Les Produits commandés sont transportés aux risques et périls du destinataire. A réception des Produits commandés, le client ou le destinataire devra vérifier le bon fonctionnement et/ou le bon état du bien livré.
Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des Produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client ou le destinataire doit faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur, au moment de la livraison.
En cas de défauts apparents, le client bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.
Pour des raisons de disponibilité des Produits commandés, une Commande pourra faire l'objet de plusieurs livraisons successives au client.
Dans l'hypothèse où le client souhaiterait que les Produits commandés soient livrés à deux adresses distinctes, il conviendra que ce dernier passe 2 Commandes distinctes.
